プライバシーポリシー

しんえい歯科（以下、「当院」といいます。）は、患者様および当院のWebサイトをご利用いただく皆様（以下、「利用者」といいます。）の個人情報の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）を指します。

第2条（個人情報の取得方法）

当院は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。

• Webサイトからのお問い合わせや診療予約フォームの送信時

• お電話によるお問い合わせやご予約時

• 当院での初診・再診時の問診票へのご記入および診療手続き時

第3条（個人情報の利用目的）

当院が取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

1. 適切な歯科医療・指導サービスの提供および安全管理のため

2. 診療予約の確認、変更、お問い合わせへの対応およびご連絡のため

3. 医療保険事務、会計・経理事務の適切な運用の為

4. 他の医療機関・薬局等との円滑な連携・照会への回答のため

5. 院内における医療事故防止や安全対策、医療サービスの向上のため

6. 当院のWebサイトの利便性向上や改善に向けた統計データの収集・分析のため

第4条（個人情報の第三者への提供）

当院は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合（※適切な管理監督を行います）

第5条（個人情報の安全管理）

当院は、個人情報の漏洩、滅失、毀損および不正アクセスを防止するため、院内規程の整備、スタッフへの教育、セキュリティ対策の実施など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第6条（Cookie等の利用について）

当院のWebサイトでは、サイトの利用状況の把握やアクセスの分析を目的としてCookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieは利用者のブラウザを識別するものであり、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。

第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

患者様または利用者ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合、ご本人確認を行った上で、法令に基づき遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第8条（プライバシーポリシーの改定）

当院は、法令の改正や運営方針の変更等に伴い、本ポリシーの内容を事前の予告なく改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当院のWebサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

• 医院名：しんえい歯科クリニック

• 院長：堀内 信之介

• 所在地：〒393-0087 長野県諏訪郡下諏訪町西鷹野町4629-6

• 電話番号：0266-27-7500

• 受付時間：診療時間内に準じます。

制定日：2026年9月28日